1. TEMEL AMAÇ

Lisansiye şubeler ile merkez arasında koordinasyonu sağlamak, lisansiye şubelerin operasyonel süreçlerine merkezi olarak destek olunmasının planlamasını yapmak ve operasyonlarının verimliliğini optimize etmek.

2. TEMEL GÖREV VE SORUMLULUKLAR

• Araç kiralama hizmetlerinin şirket standartlarında verilmesinin sağlanması, bu amaca yönelik periyodik ofis ve bölge ziyaretlerinde bulunulması.
• Merkez ofis ile lisansiye şube çalışanları arasında koordinasyonun sağlanması.
• Lisansiye ofislerdeki günlük iş süreçlerinde oluşabilecek suistimal ve hatalara yönelik kontrol yapılması; merkez ofise ve şubelere raporlanması.
• Lisansiye şube performanslarının takibi ve raporlanması.
• Yeni ofis açılışlarında ilgili tanımlamaların BT sistemi üzerinde yapılması, lisansiye şube açılışlarında gerekli operasyonel ön hazırlıkların yapılması.
• BT sistemi üzerinde lisansiye ofislerle ilgili çalışma saatleri vb. tanımlamaların yapılması, ihtiyaç halinde güncellenmesi.
• Lisansiye ofis çalışanlarının performans yönetim ve ölçümlemelerinin yapılması, saha eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi.
• Saha eğitim ihtiyaçlarının belirlenerek ofis personelinin eğitimlerinin planlanması.

3. GENEL NİTELİKLER 

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun.
• En az 3 yıl, tercihen araç kiralama sektöründe deneyim sahibi.
• Aktif olarak araç kullanabilen.
• İletişimi güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın, sorumluluk alabilen.
• İş ve müşteri memnuniyeti odaklı.
• MS Office uygulamalarına hakim.
• Seyahat engeli bulunmayan.